Versand

Stand: Januar 2026

Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel über DHL, DPD oder UPS. Die Auswahl des Versanddienstleisters obliegt dem Verkäufer.

Lieferzeiten

Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Lieferzeiten ab Vertragsschluss (bei Vorkasse: ab Zahlungseingang):

  • Lagerware: 2–5 Werktage

  • Import- oder Sonderware: 7–14 Werktage oder länger; diese werden dem Kunden vor Versand gesondert mitgeteilt

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Versandkosten

  • Versandkostenfrei ab 120,00 EUR Warenwert (netto)

  • Unterhalb dieses Warenwerts: pauschal 5,90 EUR netto pro Bestellung, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer

Die Versandkostenfreiheit gilt nicht für:

  • Sperrgut, palettierte Ware oder besonders schwere Produkte

  • Produkte, die per Spedition geliefert werden müssen

In diesen Fällen werden die Versandkosten individuell berechnet und dem Kunden vor Versand mitgeteilt.

Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Jede Teillieferung wird separat versandt. Zusätzliche Versandkosten fallen hierfür nicht an, sofern die Teillieferung nicht vom Kunden veranlasst wurde.

Gefahrübergang

Der Gefahrübergang erfolgt mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister (§ 447 BGB).

Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind beim Zusteller unverzüglich zu reklamieren, idealerweise noch bei Übergabe, und dem Verkäufer innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt schriftlich per E-Mail an info@maxicaredental.de mitzuteilen.

Die Meldung sollte nach Möglichkeit Fotos des beschädigten Pakets und der Ware enthalten.
Die Einhaltung dieser Frist hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden.

Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt oder Lieferantenausfällen, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich. Einzelheiten regelt § 4 Abs. 3 der AGB.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

Rücksendungen

Rücksendungen sind ausschließlich im Rahmen des in den AGB geregelten freiwilligen Rückgaberechts (§ 6) und nur nach vorheriger Freigabe durch den Verkäufer zulässig.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.